「現在会社で利用しているソフトウェアや製品のEOLが近づいている」といったように、ソフトウェアや製品を長く利用しているとそのような言葉を耳にすることがあるかもしれません。EOLとはEnd of Lifeの事で、製品やソフトウェアなど、その期間以上利用するべきではないと販売や部品の製造、サポートが終わる事を意味します。本記事では、組織に置けるソフトウェアや製品のEOLについてご紹介し、そのリスクや対策について解説いたします。

EOLとは

EOL（End of Life）とは、もう少し端的に言うと、製品やソフトウェアの寿命が終わることを言います。製品やソフトウェアのEOLが宣言されると、それ以上の新機能やバグ修正の提供は行われず、サポートも終了します。EOLの宣言は、製品やソフトウェアのメーカーや開発者によって行われ、製品購入者に直接または販売代理店などを通してユーザーに伝えられます。

EOLはどのような時に行われるか

そもそも永久に使えるような製品やソフトウェアというのは存在が難しいため、寿命があると考えるのが一般的でしょう。そうした中で、製品やソフトウェアのEOLは、以下のような理由によって行われる場合があります。

新バージョンのリリース	新しいバージョンや製品が開発され、そのバージョンのリリースに伴って旧バージョンのEOLが宣言されることがあります。 メーカーや開発者は、旧バージョンのサポートを終了し、ユーザーに新しいバージョンへの移行を促す場合があります。
技術的な制約	一部の製品やソフトウェアは、技術的な制約によってEOLが宣言されることがあります。 たとえば、特定のハードウェアやオペレーティングシステムのサポートが終了するため、 製品やソフトウェアの継続的な動作が困難になる場合があります。
ビジネス上の決定	メーカーや開発者は、ビジネス上の戦略や経済的な理由によってEOLを宣言することがあります。 製品やソフトウェアの販売やサポートにかかるコストが増加し、継続的な提供が困難になる場合、 EOLの宣言が行われることがあります。

EOLの宣言のタイミングは、製品やソフトウェアのメーカーや開発者によって異なります。一般的には、EOLの宣言は予め公表され、ユーザーに対して移行の判断や準備をするために比較的長めの期間を設定することが一般的です。

EOL（End of Life）になると何が起きるのか？

製品やソフトウェアがEOL（End of Life）になると、以下のような変化や影響が生じる可能性があります。

サポートの終了

EOLになった後、メーカーや開発者は通常、その製品やソフトウェアのサポートを終了します。これは、バグ修正やセキュリティの脆弱性への対応など、追加のサポートやアップデートが提供されないことを意味します。そのため問題や不具合が発生した場合、メーカーからのサポートを受けることはできません。

セキュリティリスクの増大

製品やソフトウェアは、新たなセキュリティの脆弱性や脅威に対して保護されなくなります。EOL後はセキュリティパッチやアップデートが提供されず、新たな脆弱性が発見されても修正されないため、当然のことながらセキュリティリスクが高まります。

互換性の問題

製品やソフトウェアがEOLになると、新しいハードウェアやソフトウェアとの互換性に問題が生じるようになります。そのため、最新のオペレーティングシステムやハードウェア環境で動作しない、または正しく動作しないことがあります。

サードパーティ製品の非対応

EOL製品やソフトウェアに関連するサードパーティの製品やサービスも、EOLの影響を受ける可能性があります。サードパーティの開発者やベンダーも、EOL製品のサポートを終了するか、新しいバージョンや代替製品への移行を推奨する場合があります。

このように、製品やソフトウェアがEOLを迎えると様々なリスクや課題が組織に発生することとなります。

EOL製品やソフトウェアに対してどのような対策を行うべきか。その対策とポイント。

上述のように、製品やソフトウェアがEOLをむかえると、ビジネス的に大きな影響を与えかねません。ここではこのような影響を軽減するための対策とそのポイントについてご紹介いたします。

EOLの対策

EOL製品やソフトウェアの影響を軽減するためには、以下のような対策を検討することが重要です

アップグレードまたは移行の検討

EOL製品やソフトウェアの最新バージョンへのアップグレードや、代替製品への移行を検討しましょう。新しいバージョンにはバグ修正やセキュリティパッチが提供され、機能や互換性の向上が期待できます。

サードパーティ製品の確認

EOL製品やソフトウェアに依存しているサードパーティの製品やサービスがある場合は、その製品やサービスのEOL対応状況を確認しましょう。必要に応じて、サードパーティの製品やサービスの移行先を検討します。

セキュリティ対策の強化

 EOL製品やソフトウェアのセキュリティリスクを最小限に抑えるために、追加のセキュリティ対策を検討します。これには、ファイアウォールや侵入検知システムの導入、セキュリティソフトウェアの利用、ネットワークのセグメンテーションなどが含まれます。

リスク評価と対応策の策定

EOL製品やソフトウェアの使用によるリスクを評価し、対応策を策定します。これには、リスクの特定、優先順位付け、リスク軽減策の実施計画の策定が含まれます。

移行計画の策定

EOL製品やソフトウェアの移行計画を策定しましょう。これには、移行のタイムラインや手順、リソースの確保、トレーニングやサポートの提供などが含まれます。移行計画は、余裕を持ったスケジュールを設定し、問題が発生した場合に備えたバックアップやロールバックの手段も考慮する必要があります。

コミュニティや専門家のサポートを活用

 EOL製品やソフトウェアに関する情報やサポートを提供するコミュニティや専門家のサポートを活用しましょう。他のユーザーの経験や知識を参考にすることで、移行や対策のプロセスをスムーズに進めることができます。

EOL製品やソフトウェアに関する具体的な対策は、常に製品やソフトウェアの保守契約や耐用年数、そしてEOLについての情報を管理運用することがポイントとなります。

EOL対応時のポイント

上述のEOLに関する対策を行う際には、以下のポイントに気を付けると、対策がスムーズになります。

情報収集と計画

 EOL製品やソフトウェアに関する情報を収集し、移行や対策の計画を立てます。製品の公式ウェブサイトやリリースノート、サポート文書などを確認し、EOLの宣言やサポート終了のスケジュール、推奨される移行先などの情報を入手します。計画を立てる際には、移行のタイムライン、予算、リソースの確保、テストやトレーニングのスケジュールなどを考慮に入れます。

リスク評価と優先順位付け

 EOL製品やソフトウェアの使用に伴うリスクを評価し、優先順位を付けます。セキュリティリスク、機能の制限、互換性の問題など、特定のリスクに焦点を当て、それに応じた対策を計画します。

移行先の選定

EOL製品やソフトウェアの代替製品や新しいバージョンを検討し、移行先を選定します。移行先の選定では、機能の要件や互換性、サポートの提供状況、コストなどを考慮に入れます。ユーザーの評判やレビュー、ベンダーの信頼性なども参考にすると良いでしょう。

テストと検証

移行先の製品やソフトウェアをテストし、実際の環境での動作を検証します。これにより、互換性の問題や機能の適合性を確認し、移行の成功を保証します。パイロットプロジェクトや段階的な移行アプローチを採用することも、リスクを最小限に抑えるために有効です。

ユーザー教育とトレーニング

新しい製品やソフトウェアに移行する際には、ユーザー教育とトレーニングを行います。ユーザーに移行の理由とメリットを説明し、新しい環境での作業方法や機能の活用方法をトレーニングします。これにより、スムーズな移行と効果的な利用が促進されます。

バックアップとロールバックの計画

移行作業中や移行後の問題に備えて、バックアップとロールバックの計画を策定します。移行作業の前にデータや設定のバックアップを取り、万が一の際にシステムを元の状態に戻す手段を準備します。

サポートの確保

移行後も必要なサポートが利用できるように、新しい製品やソフトウェアのサポート体制を確認しましょう。ベンダーやサポートチームへの問い合わせや契約の内容確認など、サポートの提供範囲や連絡先を把握しておくことが重要です。

これらのポイントを考慮しながら、EOL製品やソフトウェアに対する対策を実施することで、移行プロセスのスムーズさと成功を促進することができますので、事前にしっかりと対策をしていきましょう。

EOLの関連用語

最後に、EOL（End of Life）に関連するいくつかの用語をご紹介します。

EOS（End of Support）	製品やソフトウェアのサポート終了日を指す用語です。 EOLと同様に、EOSも製品やソフトウェアの寿命が終わったことを意味しますが、 具体的にはサポート終了日を指すことが多いです。
EOA（End of Availability）	製品やソフトウェアの新規購入や入手が終了する日を指します。 EOLとは異なり、既存のユーザーへのサポート終了や提供終了ではなく、 新しい顧客への入手が不可能になることを示します。
LTS（Long-Term Support）	長期間にわたるサポートを提供する製品やソフトウェアのバージョンを指します。 LTSバージョンは、一般的により長い期間にわたってバグ修正やセキュリティパッチなどのサポートを提供します。
EOM（End of Maintenance	製品やソフトウェアの保守作業が終了する日を指します。 保守作業には、バグ修正や機能の拡張、バージョンのアップデートなどが含まれます。
EOI（End of Innovation）	製品やソフトウェアの新機能や革新的な開発が終了することを指します。 EOLとは異なり、バグ修正やサポート終了とは無関係であり、新しい機能や改善が提供されなくなることを意味します。

これらの用語は、製品やソフトウェアのライフサイクルに関連して使用されることがあります。ただし、業界や製品によって用語の使用方法や定義が異なる場合があるため、正確な定義はメーカーなどに確認することが重要です。

まとめ

EOLとはEnd of Lifeの事で、製品やソフトウェアなど、その期間以上利用するべきではないと販売や部品の製造、サポートが終わる事を意味します。製品やソフトウェアがEOLを迎えると様々なリスクや課題が組織に発生することとなります。そうしたリスクや課題を防ぐために、常に製品やソフトウェアの保守契約や耐用年数、そしてEOLについての情報を管理運用を行い、移行プロセスをスムーズに行える体制作りが重要となります。日々、何かしら製品やソフトウェアなど利用されている中で、こうしたEOLについて意識し、対策を始めてみてはいかがでしょうか。